匯集3000余位咨詢師志愿者！教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)啟動(dòng)儀式舉行

　　近期，上海新冠肺炎疫情反復(fù)，給社會(huì)生活帶來一系列影響，長(zhǎng)期居家生活也給民眾心理造成較大沖擊。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為給受到疫情影響、需要心理援助的大眾提供專業(yè)的心理支持服務(wù)，受教育部委托，華東師大心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院和上海市心理健康與危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，面向全社會(huì)開通“教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)”，向大眾提供疫情相關(guān)的心理援助熱線和網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。昨晚8時(shí)，教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)正式啟動(dòng)。

　　4月14日，教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)啟動(dòng)儀式在線上舉行。教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司司長(zhǎng)王登峰，上海市教育委員會(huì)副主任倪閩景，上海外國語大學(xué)黨委書記姜鋒，華中師范大學(xué)研究生院院長(zhǎng)周宗奎，中國心理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)趙國祥，及華東師范大學(xué)黨委書記梅兵，心理援助熱線平臺(tái)的部分咨詢師、督導(dǎo)師志愿者等近200人在線參會(huì)。儀式由華東師大心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)周曉林主持。

　　王登峰在致辭中指出，目前，第四輪新冠肺炎疫情形勢(shì)非常嚴(yán)峻，特別是奧密克戎病毒的傳播，使整個(gè)疫情防控的形勢(shì)發(fā)生了非常大的變化，需要采取更加嚴(yán)格的防控措施。上海的高校進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的封閉管理，中小學(xué)生居家上課，同學(xué)們甚至很長(zhǎng)時(shí)間足不出戶。希望教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)的建立，能把上海市心理健康、心理咨詢、心理援助方面的專業(yè)力量團(tuán)結(jié)起來，為上海市大中小學(xué)生及家長(zhǎng)、上海市的廣大市民提供專業(yè)的心理學(xué)幫助和支持。希望借助教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)的建立，創(chuàng)造出一種全新的高校服務(wù)于地區(qū)和區(qū)域疫情防控的心理援助體系。希望這項(xiàng)工作能夠做好、形成經(jīng)驗(yàn)，在疫情防控期間以及應(yīng)對(duì)疫情以后，在全國推廣，為抗擊疫情作出心理學(xué)人的貢獻(xiàn)。

　　倪閩景說，教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)的開通，是在上海市抗擊新冠疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，挺身而出的一個(gè)重要舉措，解了很多上海高校的燃眉之急，同時(shí)也體現(xiàn)了心理學(xué)專家們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。目前，上海一些高校封控管理了較長(zhǎng)時(shí)間，同學(xué)們產(chǎn)生了很多心理不適，面臨非常大的挑戰(zhàn)。對(duì)這些同學(xué)的心理援助，要面對(duì)他們的真實(shí)問題，針對(duì)他們的實(shí)際困難，作好預(yù)判，有針對(duì)性地提出比較好的解決方案。要特別關(guān)注從方艙醫(yī)院或隔離點(diǎn)返回學(xué)校生活的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)；要充分考慮學(xué)生群體的差異性以及在封閉期間同學(xué)們的生活狀況，創(chuàng)造多種多樣的形式，對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的心理援助。他希望通過心理援助熱線平臺(tái)的建立，充分匯聚心理學(xué)專業(yè)人士的力量，為疫情期間大中小學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航，使他們保持良好的心態(tài)、投入學(xué)習(xí)生活。

　　梅兵表示，當(dāng)前上海的新冠疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，在這樣一個(gè)特殊時(shí)刻，教育部將組建全國心理援助熱線平臺(tái)的任務(wù)交給華東師大，我們深感責(zé)任重大。打好心理防疫戰(zhàn)是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要組成部分，利用專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)公眾舒緩心理壓力、科學(xué)面對(duì)疫情，是高校心理學(xué)師生的重要社會(huì)擔(dān)當(dāng)。在心理援助熱線平臺(tái)的籌備階段，來自全國心理學(xué)界的同仁們踴躍報(bào)名，以志愿服務(wù)的形式加入到平臺(tái)的各項(xiàng)工作，在短時(shí)間內(nèi)，聚集了來自各省市專業(yè)咨詢師志愿者3000余人，這充分展現(xiàn)了心理學(xué)界的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，也激勵(lì)著全體華東師大人在抗疫之路上一往無前。華東師大一定全力以赴，扛起抗擊疫情心理援助的使命，為上海乃至全國疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利貢獻(xiàn)力量。

　　姜鋒在致辭中指出，上海外國語大學(xué)在新冠疫情防控的初期就非常重視三個(gè)方面工作，人防、物防、心防，即防止人與人之間的傳播，防止物與人之間的感染，防止出現(xiàn)心理問題。心理問題的疏導(dǎo)是整個(gè)防疫工作當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)。目前，上海面臨著嚴(yán)峻的疫情考驗(yàn)，民眾的物理空間和心理空間都受到了擠壓，千差萬別的訴求在人和人之間借助網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，經(jīng)過了相互激蕩之后，又沖擊到每個(gè)人的心理。教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)的開通，為民眾提供了一個(gè)非常專業(yè)的心理疏導(dǎo)方式，希望心理援助熱線平臺(tái)能為上海的抗疫工作作出更大貢獻(xiàn)。

　　周宗奎表示，教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)在過去兩年多的抗疫過程中，一直為公眾，特別是全國的中小學(xué)教育系統(tǒng)，提供疫情應(yīng)對(duì)心理援助的公益服務(wù)。本次華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)的建立，對(duì)動(dòng)員新的力量，在更加廣泛的范圍內(nèi)開展心理援助工作，起到了非常大的作用。華中師大將與華東師大，以及全國的心理學(xué)同仁一起并肩戰(zhàn)斗，為抗疫勝利貢獻(xiàn)力量。

　　趙國祥向大力支持心理援助熱線平臺(tái)的心理學(xué)專家們表示感謝。他指出，心理援助熱線的工作人員要提高政治站位，準(zhǔn)確傳遞黨中央的親切關(guān)懷和堅(jiān)定的抗疫政策及物質(zhì)保障措施；要大力傳播正能量，鼓舞疫情區(qū)域民眾的抗疫士氣，使他們堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心；要充分運(yùn)用心理學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地采取合適方式，引導(dǎo)一些民眾走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)，幫助他們有效緩解不適情緒，希望通過大家的共同努力，使上海人民早日取得抗疫勝利。

　　心理援助熱線平臺(tái)志愿者代表、上海市風(fēng)華中學(xué)正高級(jí)教師曹鳳蓮在發(fā)言中表示，共同戰(zhàn)“疫”，需要“疫”“心”同防。作為志愿者，他們將關(guān)注民眾的心理健康求助需求，尤其對(duì)大中小學(xué)生、醫(yī)護(hù)人員、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊群體的心理需求給予幫助與支持，給需要心理援助的來電者提供心理疏導(dǎo)，幫助他們疏解焦慮、平復(fù)情緒、保持心情的平靜，維護(hù)心理健康——這是心理學(xué)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　教育部華東師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)電話：400-659-1888、400-663-7888，每天8:00-22:00，由當(dāng)天上線的60位咨詢師按排班時(shí)間，提供一對(duì)一專業(yè)服務(wù)。熱線開通后不到2小時(shí)，已接入100余位求助者。

　　平臺(tái)主要面向上海市大中小學(xué)師生及家長(zhǎng)、防疫工作一線的醫(yī)護(hù)人員、新冠肺炎患者及家屬、公安干警及安保人員、社區(qū)工作者等，同時(shí)面向公眾提供心理科普、心理疏導(dǎo)、心理自評(píng)等服務(wù)。

　　該平臺(tái)發(fā)動(dòng)教育部心理學(xué)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、全國應(yīng)用心理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)、高等學(xué)校心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)、中國心理學(xué)會(huì)和上海市心理學(xué)會(huì)，廣泛動(dòng)員來自上海和全國的經(jīng)驗(yàn)豐富、資質(zhì)優(yōu)良的心理咨詢專業(yè)人員加入。

　　為保證服務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的心理熱線接線、心理咨詢培訓(xùn)和督導(dǎo)制度；同時(shí)，建立專家指導(dǎo)委員會(huì)、倫理和法律保護(hù)委員會(huì)等，確保來訪者得到高質(zhì)量的心理服務(wù)，保護(hù)其隱私和相關(guān)權(quán)益。

　　平臺(tái)由華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院、上海市心理健康與危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室具體組織運(yùn)行，并受到中國心理學(xué)會(huì)、兄弟心理學(xué)單位（特別是教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)）的支持，共同開展疫情心理援助。

　　相關(guān)介紹：

　　華東師范大學(xué)心理學(xué)科創(chuàng)建于1951年，1979年成立心理學(xué)系，是新中國第2個(gè)心理學(xué)系；2008年成立心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院。為國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)批準(zhǔn)的首批博士、碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)單位，擁有一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)和碩士點(diǎn)，設(shè)有博士后流動(dòng)站。擁有國家重點(diǎn)學(xué)科、國家理科基地、國家級(jí)一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)、國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、教育部高等學(xué)校特色專業(yè)、2個(gè)國家級(jí)一流本科專業(yè)建設(shè)點(diǎn)、國家基礎(chǔ)科學(xué)拔尖學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃2.0基地、上海市一流學(xué)科，是上海市腦功能基因組學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、上海市心理健康與危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、上海市人文社科（心理學(xué)）基地依托單位。擁有 2個(gè)國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)， 12門各類國家級(jí)精品課程。學(xué)院始終落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)，培養(yǎng)具有國際視野的從事心理學(xué)科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的創(chuàng)新型人才；聚焦學(xué)科領(lǐng)域中的前沿性、現(xiàn)實(shí)性重大問題，強(qiáng)化國際合作，產(chǎn)出學(xué)術(shù)精品；以成為國內(nèi)持續(xù)領(lǐng)先、國際同行認(rèn)可的知名心理學(xué)教學(xué)、研究和智庫機(jī)構(gòu)為目標(biāo)。

　　上海市心理健康與危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，是以華東師范大學(xué)心理學(xué)科研究力量為基礎(chǔ)，通過研究方向凝練和資源整合組建而成。2021年2月獲上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)。實(shí)驗(yàn)室由陸林院士擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)主任，周曉林教授擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室主任。實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有科研人員40余人，來自心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、精神病學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科；骨干人員多為國內(nèi)外著名高校/科研院所培養(yǎng)的博士或博士后（美國、英國、德國等），具有突出的國際視野和國內(nèi)一流的科研創(chuàng)新能力。實(shí)驗(yàn)室緊緊圍繞國家和上海的健康戰(zhàn)略發(fā)展需求，瞄準(zhǔn)國際學(xué)術(shù)前沿，聚焦“心理健康狀態(tài)變化及其影響機(jī)制”這一領(lǐng)域核心科學(xué)問題，主要在心理健康發(fā)育及其發(fā)展軌跡、大數(shù)據(jù)與社會(huì)心理動(dòng)態(tài)過程、心理援助與危機(jī)干預(yù)有效性等方向，進(jìn)行多學(xué)科交叉、多技術(shù)手段的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究。實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)是建成國際一流心理健康評(píng)估與診斷技術(shù)中心、應(yīng)急心理管理中心、心理健康合作交流與人才培訓(xùn)中心；編織心理健康“科技防護(hù)網(wǎng)”，全面提升心理援助、心理救助和心理治療能力，服務(wù)上海健康科技創(chuàng)新中心建設(shè)。