一、總體要求
主要考察學(xué)生掌握《管理學(xué)原理》的基本概念、基本方法和基本理論的程度,重點(diǎn)考察管理與管理者、管理理論及演變、組織文化與社會(huì)責(zé)任、戰(zhàn)略計(jì)劃與管理決策、組織設(shè)計(jì)與組織變革、個(gè)體行為與組織行為、領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方法、激勵(lì)方法與溝通技巧、管理控制的基本方法。測(cè)試學(xué)生融會(huì)貫通靈活運(yùn)用現(xiàn)代管理理念與知識(shí)的能力,考察學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際分析及解決實(shí)際管理問題的能力,考察學(xué)生是否具備管理學(xué)科進(jìn)一步深造的基本素質(zhì)和培養(yǎng)潛力。
二、內(nèi)容第一章 認(rèn)識(shí)管理與管理者
1.管理概念的解釋
2.管理的核心問題
3.管理的本質(zhì)問題
4.管理者授權(quán)問題
5.管理者用人問題
6.中國(guó)人管理問題
7.管人之科學(xué)管理
8.解析人性化管理
9.人才定位與管理
10.管理者角色定位
11.明茨伯格角色論
12.中層管理者角色
13.管理者基本技能
14.管理者智商情商
第二章 管理理論發(fā)展與演變
1.泰羅的科學(xué)管理
2.法約爾一般管理
3.韋伯的組織理論
4.梅奧與霍桑試驗(yàn)
5.現(xiàn)代管理理論篇
6.管理理論新發(fā)展
第三章 組織文化與社會(huì)責(zé)任
1.組織文化的內(nèi)涵
2.組織文化的維度
3.組織文化的來源
4.組織文化與管理
5.全球化經(jīng)營(yíng)方式
6.跨文化衡量維度
7.社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)
8.社會(huì)責(zé)任的階段
9.社會(huì)義務(wù)的含義
10.社會(huì)響應(yīng)的含義
11.道德的幾個(gè)階段
12.道德強(qiáng)度的因素
13.全面質(zhì)量管理
14.學(xué)習(xí)型組織
第四章 戰(zhàn)略計(jì)劃與管理決策
1.組織環(huán)境的分析
2.環(huán)境的特征分析
3.波特的競(jìng)爭(zhēng)分析
4.戰(zhàn)略過程與類型
5.波士頓矩陣方法
6.決策概念與過程
7.管理決策的分類
8.理性與有限理性
9.直覺決策的含義
10.量本利決策方法
11.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法
12.不確定決策方法
13.計(jì)劃作用與類型
14.計(jì)劃編制的過程
15.目標(biāo)管理的方法
第五章 組織設(shè)計(jì)與組織變革
1.組織設(shè)計(jì)的概念
2.組織設(shè)計(jì)的原則
3.結(jié)構(gòu)的影響因素
4.管理幅度與層次
5.部門的劃分方法
6.職權(quán)的劃分問題
7.解析直線職能制
8.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)
9.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
10.機(jī)械與有機(jī)組織
11.基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)
12.無邊界組織內(nèi)涵
13.人力資源管理
14.HR的三大支柱
15.人力資源規(guī)劃
16.職務(wù)與工作分析
17.管理人員的選聘
18.甄選手段優(yōu)缺點(diǎn)
19.管理人員的培訓(xùn)
20.組織變革的過程
第六章 個(gè)體行為與群體行為
1.組織行為學(xué)概念
2.相關(guān)的學(xué)習(xí)理論
3.個(gè)性與個(gè)性測(cè)試
4.認(rèn)知與歸因理論
5.價(jià)值觀工作態(tài)度
6.群體分類與階段
7.群體的動(dòng)態(tài)特征
8.群體決策優(yōu)劣勢(shì)
9.沖突觀點(diǎn)及管理
10.團(tuán)隊(duì)概念與特征
第七章 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方法
1.領(lǐng)導(dǎo)含義與本質(zhì)
2.影響力與感召力
3.領(lǐng)導(dǎo)的魅力指數(shù)
4.人性假設(shè)與管理
5.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論
6.勒溫三極端理論
7.路徑-目標(biāo)理論
8.利克特四種方式
9.管理方格圖理論
10.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體
11.費(fèi)德勒權(quán)變理論
12.領(lǐng)導(dǎo)壽命周期論
第八章 激勵(lì)方法與溝通技巧
1.激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制
2.物質(zhì)與精神激勵(lì)
3.獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)結(jié)合
4.馬斯洛需求層次
5.赫茲伯格雙因素
6.弗魯姆期望理論
7.亞當(dāng)斯公平理論
8.強(qiáng)化含義與方式
9.溝通含義與過程
10.管理溝通的分類
11.管理溝通的障礙
12.溝通的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)
第九章 管理控制的基本方法
1.管理控制的概念
2.管理控制的分類
3.管理控制的過程
4.工作場(chǎng)所隱私
5.工作場(chǎng)所暴力
6.財(cái)務(wù)比率與預(yù)算
7.EVA和MVA
8.平衡記分卡